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标题: 第1章:管理信息系统概论 [打印本页]

作者: chinasll    时间: 2024-5-26 21:01
标题: 第1章:管理信息系统概论
1章:管理信息系统概论一、信息与信息流1、信息
1. 信息的定义:加工后对人类社会时间和生产经营活动产生影响的数据。
2. 数据的多样性;数据:是对客观事物的性质、状态及相互关系等进行记载的符号。
3. 信息与数据的关系:信息是经过加工后的数据。
4. 信息具有价值:
Ø 信息是可以减少人们对事物认识的不确定性;
Ø 信息是企业制订计划的基础;
Ø 以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。
5. 信息的特性
Ø 真伪性
Ø 层次性
Ø 可传输性
Ø 可变换性
Ø 共享性
Ø 时效性
2、信息流
1. 物流:指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
2. 资金流:以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。
3. 事务流:指企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理行为,这些行为的过程构成了事务流。
4. 信息流:指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息流的过程。
信息流的作用:伴随着物流等其他流的产生,都有与之对应的信息流产生;信息流反映其他流的状态,并对其他具有控制和调节作用。
二、管理信息与企业信息化1、管理信息概述
1. 管理信息的定义及特性
l 定义:管理信息是以企业生产经营活动中收到的原始数据为依据,经过加工处理、分析解释、明确意义后,对其后的企业管理决策产生影响的信息。
2. 特点:
Ø 信息量大;
Ø 来源分散;
3. 常用的加工方式:记录、核对、分类、检索和合并等。
2、管理信息的层次
1. 战略信息:又称为决策信息,主要用于确立企业组织的目标;提高企业的产品和服务质量;改变企业运作方式和经营理念;制定企业长远的发展规划等。
2. 战术信息:是企业中层管理人员进行生产经营过程控制所需要的信息,主要用于生产管理、物资管理等、
3. 作业信息:是反映企业日常生产和经营管理活动的信息,是来自企业的基础部门主要为企业掌握生产进度、制订和调整生产计划提供依据。
3、企业信息化与信息化企业
1. 企业信息化:指企业利用现代的信息技术,通过对信息资源的深度开发和广泛利用,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
2. 信息化企业:重复利用信息,科学决策、规范管理、高效运转的企业。
3. 企业信息化需要注意的三点事项
4. 根据企业特点和财力进行总体规划。
5. 应该有效地组织实施并做好基础数据收集工作。
6. 应该高度重视信息安全,正确评价安全风险,制定安全策略、安全机制。
三、系统与系统方法1、系统概述
1. 系统的定义:若干个相互作用和相互依赖的因素,为了某些目标结合而成的有机整体。
2. 系统的特性:层次性整体性目的性边界性
2、系统的方法
1. 认识的方法:由输入、处理、输出和反馈组成的,具有一定边界和目标的体系。
2. 系统方法
3. 考虑系统的整体性。
4. 考虑系统组成部分的内部关系和协同作用。
5. 考虑系统与环境的联系。
3、信息系统
1. 信息的组成:输入处理输出反馈
2. 信息系统开发中的分析方式
3. 自动向上分析方式
优点:
1. 符合现实逻辑,易于适应真正需求。
2. 易于发现子系统的需求。
3. 分阶段控制、管理。
缺点:
1. 汇总后可能出现不符合整体目标。
2. 未全局规划,难保证数据一致、完整。
4. 自顶向下,逐步求精分析方式
优点:
支持整体规划,保证子系统间协调。
利于提高企业人员整体认识能力。
缺点:
对分析人员要求高。
系统过大时,下层系统实施不力。
四、管理与信息系统1、管理概述
1. 管理的含义 管理:管理者或管理机构,在一定范围内,通过计划、组织、控制和领导等工作,对组织所拥有的资源(包括人、财、物、时间和信息等)进行合理配置和有效使用,以实现组织预订目标的过程。
2. 管理的职能:
Ø 计划
Ø 组织
Ø 指挥
Ø 协调
Ø 控制
3. 管理的层次:
Ø 高层管理即战略管理。
Ø 中层管理即战术级管理。
Ø 基础管理也称职能管理或作业管理。
2、影响管理信息系统的重要因素
1. 组织变革
2. 管理
3. 技术
4. 世界范围的商业竞争环境。
五、管理信息系统1、管理信息系统概述
1. 管理信息系统的定义:以人为主导,以信息技术为基础,将信息流联系起来,对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护,产生管理者所需要的信息,改善协调合作、效率与决策制定,协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
2. 管理信息系统的结构
Ø 执行控制子系统。
Ø 管理控制子系统。
Ø 战略计划子系统。
3. 管理信息的功能
Ø 计划功能。
Ø 控制功能。
Ø 预测功能。
Ø 辅助决策功能。
4. 管理信息系统的主要应用类型
Ø 办公自动化系统(OA
Ø 决策支持系统(DSS
2、管理信息系统发展
1. 管理信息的发展阶段
Ø 单项数据处理阶段(20世纪50年代中至60年代中期)
Ø 事务处理阶段(20世纪60年代中期至70年代初期)
Ø 管理信息系统阶段(20世纪70年代初期至90年代)
Ø 战略支持系统(20世纪90年代至2010年)
Ø 智能系统(2010年至今)
2. 管理信息系统的发展现状
Ø 现代管理思维
Ø 系统应用网络化
Ø 开发平台模块化
Ø 业务流程智能化
Ø 应用系统集成。
3、实施管理信息系统的重要意义与挑战
1. 信息化竞争环境的威胁与实施MIS的必要性。
2. 实施MIS的商业目标与作用。
3. 实施MIS的挑战
Ø 设计的MIS不符合企业的目标。
Ø MIS需要和管理流程融合。
Ø 需求不明确,变化因素多。
Ø MIS的实施是一项涉及面广、参加人员多的复杂系统工程。
END





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