第5章：系统分析

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第5章：系统分析一、系统分析概述1、系统分析的目标

1、系统分析是信息开发工作的第一个阶段；

2、目标：对信息需求进行定义，提出新系统的逻辑模型解决方案。

2、系统分析的任务

1、对企业管理业务详细调查；

2、理清原系统的业务流程和管理模式，找出其中的问题和不足；

3、从功能分析和数据分析利用数据流程图、数据字典和处理逻辑的表达方式进行定义，提出新系统的逻辑模型解决方案。

3、系统分析的步骤

1、对原系统进行分析与优化，确定新系统的功能结构和性能需求；

2、提出新系统的逻辑方案；

3、编写系统分析报告。

解决新系统“做什么”的问题，既是系统设计和实施的依据，也是最后交接验收的依据。

二、系统详细调查1、详细调查的目的与原则

1、消息调查的目的

（1）了解现行系统内部信息处理的具体情况；

（2）理清现行系统的基本逻辑功能及信息流程。

目的在于：完整掌握现行系统的各个方面。对改进系统和开发高质量的新系统提供可靠的资料，为建立新系统的逻辑模型打下坚实的基础。

2、详细调查的原则

（1）真实性

（2）全面性

（3）规范性

（4）启发性

（5）用户参与性

2、详细调查的主要内容

1、组织结构调查

2、功能需求调查

3、性能需求调查

4、业务流程调查

5、数据流程调查

6、系统环境调查

7、各种信息载体的收集

3、详细调查的步骤和方法

1、研究资料法

2、开调查会

3、用户访谈

4、问卷调查法

步骤：

（1）确定收集数据

（2）采用问卷格式（自由式或固定格式）；

（3）设计调查问题；

（4）复制、分发、组织调查并回收。

5、实地观察法

原则：

（1）明确观察内容、地点、时间及方式

（2）征求用户许可

（3）通知用户

（4）观察、记录（禁止干扰工作）

（5）不主观假设。

4、现行系统（原系统）的描述

1、数据流程图（DFD）

（1）定义：是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具。在逻辑上描述了系统的输入、输出、数据处理和数据存储等过程。

（2）作用：系统分析人员与用户进行交流的有效手段，也是系统设计人员用于系统的主要依据。

2、基本符号（画图）

（1）外部实体

（2）数据流

（3）数据处理

（4）数据存储

3、使用数据流程进行分析应遵循的原则

（1）明确系统的边界（输入、输出确定外部实体）

（2）自顶向下逐层分解

（3）在局部上遵循由外向里的原则

4、使用数据流程图描述再现系统

三、原系统分析与优化1、重新审定系统目标

系统目标是开发工作的指南，也是系统验收的标准。

2、管理模式的分析和优化3、需求分析

1、信息需求分析

2、目标分析和系统范围界定

3、功能分析及划分

4、业务流程优化

1、实质是业务流程重组；

2、主要内容：

（1）业务和数据及流程的通畅性、合理性；

（2）数据、业务过程和管理功能之间的关系；

（3）可行性。

5、数据分析（收集、来源、去处、存储和流量）

1、整理收集的数据资料

输入信息、输出信息、信息处理过程、存储方式、代码信息、信息需求。

2、分析数据

（1）围绕系统目标进行分析

（2）弄清信息源周围的环境

（3）围绕现行业务流程进行分析

3、数据特征分析

（1）数据类型及长度

（2）合理地取值范围

（3）数据所属业务

（4）数据业务量

（5）数据重要程度和保密程度

四、新系统逻辑方案1、新系统逻辑方案的主要内容

1、确定新系统目标

2、确定新系统的管理模式

3、确定新系统的业务流程关系

4、确定新系统的数据流程图和数据字典

2、产生新系统数据流程图和数据字典的过程

1、数据流程图的分层结构和一般注意事项

（1）数据流程图的分层结构

（2）一般注意事项

数据守恒 数据存储使用 简化处理之间的关系 分解应当均匀 命名应当恰当

2、新系统的逻辑模型

（1）顶层图

（2）中层图

（3）底层图

3、数据字典

（1）数据元素：信息系统中最小的数据组成单位；

（2）数据结构：数据之间的组合关系；

（3）数据流

（4）数据存储

（5）外部实体

（6）数据处理

3、完成系统分析报告

1、系统分析报告的作用

（1）描述目标系统的逻辑模型

（2）作为协议或合同

（3）作为验收和评价的依据

2、系统分析波报告的内容

（1）引言

（2）项目概述

（3）现行系统调查情况；

（4）分析优化

（5）新系统的逻辑模型

（6）实施计划

（7）其他。

END